Adatkezelési tájékoztató
Az Agyagora Kerámiaműhely Kft. elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Jelen tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján készült.
1. Az adatkezelő
Agyagora Kerámiaműhely Kft., 1074 Budapest, Dob utca 38., e-mail: [email protected], telefon: +36 30 412 7788.
2. Webshop rendelés és foglalás
Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím, a megrendelés adatai. Cél: a szerződés teljesítése, kapcsolattartás. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont. Időtartam: a szerződés teljesítését követő 5 év (Ptk. elévülési idő).
3. Számlázás
Kezelt adatok: név, cím, adószám (ha van), a számla adatai. Cél: jogszabályi kötelezettség teljesítése. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) pont, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §. Időtartam: 8 év.
4. Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel
Kezelt adatok: név, e-mail cím, üzenet tartalma. Cél: a megkeresés megválaszolása, ajánlatadás. Jogalap: hozzájárulás, GDPR 6. cikk (1) a) pont. Időtartam: az ügy lezárását követő 1 év, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.
5. Hírlevél
Kezelt adatok: e-mail cím, feliratkozás időpontja. Cél: tájékoztatás új időpontokról és termékekről. Jogalap: hozzájárulás. A hírlevél minden példányában található leiratkozási link; leiratkozáskor az adatokat haladéktalanul töröljük.
6. Sütik, analitika és hirdetések
A webhely működéséhez szükséges sütiket jogos érdek alapján, a statisztikai (Google Analytics) és marketing (Google Ads konverziókövetés és remarketing) sütiket kizárólag a látogató hozzájárulásával használjuk, Google Consent Mode v2 alkalmazásával. Részletek a Süti szabályzatban.
7. Adatfeldolgozók
Tárhely: TárhelyPont Kft. (1132 Budapest, Váci út 22.). Futárszolgálat: GLS General Logistics Systems Hungary Kft. és csomagautomata-szolgáltató – a kézbesítéshez szükséges adatok. Bankkártyás fizetés: a fizetési szolgáltató, amely a kártyaadatokat közvetlenül kezeli; azokhoz a Szolgáltató nem fér hozzá. Könyvelés: szerződött könyvelőiroda. Hirdetés és analitika: Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország).
8. Az érintett jogai
Ön jogosult tájékoztatást kérni adatai kezeléséről, kérheti azok helyesbítését, törlését, kezelésük korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, gyakorolhatja az adathordozhatósághoz való jogát, és bármikor visszavonhatja hozzájárulását. Kérelmére 30 napon belül válaszolunk.
9. Jogorvoslat
Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., telefon: +36 1 391 1400, e-mail: [email protected], web: naih.hu. Bírósághoz is fordulhat, a per a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
10. Adatbiztonság
A webhely titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. Az adatokhoz kizárólag az arra jogosult munkatársak férnek hozzá, a rendszereket rendszeresen frissítjük és mentjük.